«Suhtlemisoskused» annab lugejale suurepärase ja põhjaliku ülevaate põhilistest suhtlemisoskustest ja -tehnikatest.

Lihtsa ülesehituse ja huumoriga pikitud asjaliku vormi tõttu saab suhtlemisoskusi treenida, kui proovib läbi iga peatüki lõpus olevad harjutused.