See raamat annab lugejale suurepärase ja põhjaliku ülevaate põhilistest suhtlemisoskustest ja - tehnikatest. Lihtsa ülesehituse, huumoriga pikitud asjaliku vormi ja praktiliste harjutuste tõttu on raamat kergesti loetav.

Raamatut on Ameerika Ühendriikides saatnud suur müügiedu, sellest on välja antud mitu kordustrükki.