Me elame organisatsioonide maailmas: me töötame organisatsioonides, suhtleme organisatsioonidega, mis varustavad meid kaupade ja teenustega, kokkuvõtlikult öeldes ei veeda me praktiliselt ühte päevagi organisatsioonidega kokku puutumata.

Kui teid huvitab ja kui tahate teada, mida uut on juhtunud organisatsioonide maailmas viimasel paarikümnel aastal, s.t kuidas sai mis-organisatsioonist kes-organisatsioon ning mida selle organisatsiooniga peale hakata, et ta toimiks efektiivselt, siis see raamat teie käes on just õige teejuht.