Toetudes kehtivaile seadustele ja praktikale, annab brošüüri autor ülevaate kodanike õigustes sellistes olmeteenindusliikides nagu autode ja korterite remont, esemete laenutamine, mitmesugused väiksemad teenustööd jne., pöörates erilist tähelepanu kohtupraktikas esinenud vaidlusküsimustele