Kehakõne

Endast positiivse mulje jätmise õpik algab elementaarse teadvustamisega - ole sina ise, sa ei suuda kunagi kõigile meeldida.
Kohe mainitakse sedagi, et raamat pole mingi kiirparanduse õpik ning ega kubise kärmetest imedest. Seega ei garanteeri erepunase lipsu või jaki ostmine ega soengu muutmine edu. Selle asemel antakse üksikasjalikke juhtnööre esitluse edukaks läbiviimiseks, koosolekutel isikupäraseks esinemiseks ja intervjuude õnnestumiseks. Tasapisi tulevat, kuid seda suuremat edu oma ametis tagab just nendel silmajäämine.
Raamat õpetab ka lauseid jälgima ning hääle ja sõnastusega mängides keerulisi olukordi enda kasuks pöörama. Peale õigesti istumise ja astumise näpunäidete ja muljetavaldavalt riietumise õpetusele tuuakse ära loetelu asjadest, mis jätavad kolleegidele negatiivse mulje. Viimaste seas on ohter soigumine, pidev hilinemisega vahele jäämine, haigutamine, segamini või jälle ülikorras töölaud, pesemata kohvitassid ja laua taga maiustamine.