Positiivsus ja veenev käitumine on eduka karjääri võtmesõnad. Žestid, näoilme, hääl ja kehahoiak moodustavad üle 80% teie väljendusvahenditest. Seepärast ärge vaadake oma osakonna «enesereklaamijaid» kurja pilguga, vaid lööge neid nende endi relvaga.

Raamatu teemad:

Keha reedab salamõtteid

Töövestlus

Suhtlemine kolleegidega

Ülemused ja alluvad

Koosolekud ja miitingud

Kõned ja presentatsioonid

Klientidega suhtlemine